سوالات متداول

برای رزرو تور، ابتدا تور مورد نظر خود را انتخاب کنید، سپس اطلاعات مسافران را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. پس از تأیید پرداخت، رزرو شما تکمیل خواهد شد.

ما پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های معتبر بانکی، کارت‌های شتاب و پرداخت امن را پشتیبانی می‌کنیم. همچنین امکان پرداخت نقدی در صورت تمایل وجود دارد.

بله، امکان لغو رزرو وجود دارد اما شرایط آن بستگی به نوع تور و زمان لغو دارد. برای جزئیات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

ما خدمات رزرو تورهای داخلی و خارجی، رزرو هتل، خرید بلیط هواپیما و راهنمای تور ارائه می‌دهیم. همچنین خدمات پشتیبانی 24 ساعته داریم.

بله، در تمام تورهای ما راهنمای مجرب و با تجربه همراه مسافران خواهد بود که در طول سفر راهنمایی و پشتیبانی لازم را ارائه می‌دهد.

برای سفرهای داخلی کارت ملی کافی است. برای سفرهای خارجی پاسپورت معتبر، ویزا (در صورت نیاز) و مدارک بیمه مسافرتی مورد نیاز است.

بله، بیمه مسافرتی در تمام تورهای ما شامل می‌شود و هزینه آن در قیمت تور محاسبه شده است. جزئیات بیمه در قرارداد سفر ذکر می‌شود.

می‌توانید از طریق تلفن، ایمیل، واتساپ یا فرم تماس با ما ارتباط برقرار کنید. تیم پشتیبانی ما 24 ساعته آماده پاسخگویی است.

بله، در صورت امکان تغییر تاریخ سفر وجود دارد اما ممکن است هزینه اضافی داشته باشد. برای جزئیات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت بروز مشکل فنی، می‌توانید از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی مشکل را گزارش دهید. تیم فنی ما در اسرع وقت مشکل را بررسی و حل خواهد کرد.